Que faire lorsque la page de connexion SSO affiche "Internal Server Error ?

Lorsque vous vous connectez à SSO et que vous voyez "Internal Server Error" (similaire à l'écran ci-dessous),

 

veuillez suivre les étapes ci-dessous : 

* A partir d'un ordinateur

  1. Ouvrez le navigateur web.
  2. Dans les paramètres, effacer l'historique de navigation

* Depuis l'IOS 

  1. Ouvrez l'application Paramètres, puis sélectionnez Safari (ou le navigateur par défaut).
  2. Faites défiler vers le bas, puis sélectionnez Effacer l'historique et les données du site Web.
  3. Toute l'histoire
  4. Activé Fermer tous les onglets
  5. Appuyez sur Effacer l'historique

* Depuis Android

  1. Accédez à Chrome et ouvrez-le, puis appuyez sur Plus d'options (les trois points verticaux).
  2. Appuyez sur Paramètres, puis sur Confidentialité et sécurité.
  3. Appuyez sur Effacer les données de navigation, puis cochez les paramètres de votre choix. Vous pouvez également appuyer sur le menu déroulant Plage de temps pour choisir la quantité de données à supprimer.
  4. Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur Effacer les données. Si vous avez beaucoup de données sur votre téléphone, cela peut prendre une minute ou deux avant qu'il ne soit complètement effacé.

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0